Borgerportalen

Borgerportalen giver dig og dine pårørende mulighed for at læse om, hvad socialfaglige- og sundhedsfaglige medarbejdere og visitatorer i Lolland Kommune skriver i din omsorgsjournal:

• Navn, adresse, telefonnummer, på dig som borger og dine pårørende
• Notater og handleplaner
• Planlagte besøg
• Døgnrytme og funktionsvurderinger
• Udlånte hjælpemidler

Sådan logger du på Borgerportalen

Alle borgere kan logge på Borgerportalen med MitID og se egne data uden at anmode først.

Når du vil læse om dig selv, logger du på Borgerportalen med dit eget MitID. Klikker du på dit navn i øverste højre hjørne, kan du se dine kontaktoplysninger, og hvem der har fået fuldmagt til at logge ind på dine vegne. Fuldmagter til 3. part udstedes kun med dit samtykke.

For pårørende

Ønsker du som pårørende at læse med i en omsorgsjournal, skal du først indhente samtykke/fuldmagt hos borgeren.

1. Log på Borgerportalen med dit eget MitID. Når du er kommet ind på din egen side, skal du klikke på dit eget navn i øverste højre hjørne, herefter klikkes på boksen Fuldmagter i menuen til venstre. Klik på boksen: Ansøg om fuldmagt. Herefter udfylder du de relevante felter.
2. Visitation - Ældre & Sundhed modtager automatisk din elektroniske anmodning og sender en fuldmagt til den borger, henvendelsen drejer sig om. 
3. Borgeren giver sit samtykke ved at underskrive fuldmagten og returnere den til Visitation - Ældre & Sundhed.
4. Når fuldmagten er modtaget i Visitation - Ældre & Sundhed, får du adgang til at læse med i omsorgsjournalen.
5. Er den underskrevne fuldmagt ikke modtaget i Visitation - Ældre & Sundhed indenfor 3 måneder efter modtagelse afsluttes sagen uden at du får adgang til omsorgsjournalen.