Borgerportalen
Borgerportalen giver dig og dine pårørende mulighed for at læse om, hvad socialfaglige- og sundhedsfaglige medarbejdere og visitatorer i Lolland Kommune skriver i din omsorgsjournal.
I din omsorgsjournal på Borgerportalen kan du finde:
- Notater og handleplaner
- Planlagte besøg
- Døgnrytme og funktionsvurderinger
- Udlånte hjælpemidler
- Navn, adresse og telefonnummer på dig som borger og dine pårørende
Sådan logger du på Borgerportalen
Alle borgere kan logge på Borgerportalen med MitID og se egne data uden at anmode først.
Når du vil læse om dig selv, logger du på Borgerportalen med dit eget MitID. Klikker du på dit navn i øverste højre hjørne, kan du se dine kontaktoplysninger, og hvem der har fået fuldmagt til at logge ind på dine vegne. Fuldmagter til 3. part udstedes kun med dit samtykke.
For pårørende
Ønsker du som pårørende at læse med i en omsorgsjournal, skal du først indhente samtykke/fuldmagt hos borgeren.
- Log på Borgerportalen med dit eget MitID, du skal vælge ”Log på som pårørende”. Når du er kommet ind på din egen side, skal du klikke på dit eget navn i øverste højre hjørne, herefter klikkes på boksen Fuldmagter i menuen til venstre. Klik på boksen: Ansøg om fuldmagt. Herefter udfylder du de relevante felter.
- Visitation - Ældre & Sundhed modtager automatisk din elektroniske anmodning.
- Hvis pårørende er værge eller fremtidsfuldmægtig (det vil sige at er en aktiveret fremtidsfuldmagt) kan adgangen gives på baggrund af det. Ellers sender Visitation - Ældre & Sundhed en fuldmagtsblanket til den borger, henvendelsen drejer sig om.
- Borgeren giver sit samtykke ved at underskrive fuldmagtsblanketten og returnere den til Visitation - Ældre & Sundhed.
- Når fuldmagten er modtaget i Visitation - Ældre & Sundhed, får du adgang til at læse med i omsorgsjournalen.
- Er den underskrevne fuldmagt ikke modtaget i Visitation - Ældre & Sundhed indenfor 3 måneder efter modtagelse afsluttes sagen uden at du får adgang til omsorgsjournalen.
Manual til Borgerportalen
Kontakt
Ring til os
Skriv til os
Bemærk
Husk at sende sikker post, hvis du deler følsomme eller fortrolige oplysninger.Når du ringer
Ældre & Sundheds Telefon- og Borgerbetjening viderestiller til relevant medarbejder eller område.
Telefonen hos Ældre & Sundhed besvares af vagttelefonen uden for de almindelige telefontider.